周五晚上十点，刚加完班的李姐瘫在沙发上刷手机，突然看到某平台"限时3小时直降2000元"的笔记本电脑广告。她想起儿子念叨了半年的游戏本，手指不由自主地点击了分期付款——这就是典型的冲动消费场景。根据中国消费者协会2023年报告，71%的电子产品退货源于非计划购买。
一、为什么我们总在促销中失控？
记得去年双11，我在某品牌店门口排队3小时，结果抱回两台根本用不上的蓝牙音箱吗？心理学教授张立伟在《消费行为洞察》中指出，限时折扣会触发大脑的稀缺警报，让我们误把"想要"当成"需要"。
消费类型
决策时间
退货率
使用频率(3个月后)
计划性购物...