手把手教你取消淘金币活动：手机电脑双端详细指南

最近在宝妈群里看到张姐说："我店铺的淘金币活动设置错了，现在想取消都不知道从哪下手"。作为十年淘宝老卖家，我特别理解这种找不到操作入口的焦虑。今天咱们就来唠唠这个事，用最简单的大白话，教你用手机和电脑两种方式取消淘金币活动。

一、手机淘宝取消全流程

早上送完孩子上学，趁着等红灯的空档就能操作完。打开最新版淘宝APP（版本号12.10.0以上），跟着下面这六步走：

• 点击右下角「我的淘宝」
• 在必备工具里找到「淘金币」图标
• 进入「我的金币任务」板块
• 滑动到正在进行的活动
• 长按活动卡片3秒会弹出菜单
• 选择「终止活动」并二次确认

手机端特别提醒

上周帮隔壁王阿姨操作时发现，部分老款安卓机需要先更新到最新系统。如果遇到页面卡顿，建议先清理手机缓存再试。

二、电脑网页版操作指南

适合需要批量管理活动的专业卖家，具体步骤比手机端少两步：

• 登录卖家中心（注意不是买家账号）
• 左侧导航栏选择「营销中心」
• 在优惠券管理里找到淘金币活动
• 勾选要取消的活动名称
• 点击顶部「批量操作」下拉菜单
• 选择「终止选中活动」

操作方式	所需时间	适合场景
手机端	2-3分钟	单个活动调整
网页端	1分钟	批量管理活动

三、那些年我们踩过的坑

上个月帮开水果店的老李取消活动时，发现他误点了「暂停」而不是「终止」，结果系统第二天又自动续上了。这里要特别注意：

• 暂停≠取消：暂停只是临时停止
• 活动剩余天数超过3天需联系客服
• 已发放的金币不会自动回收

最近淘宝更新了活动终止确认机制，现在点击取消后会弹出醒目的红色提示框，需要输入登录密码才能完成最终操作。这个安全措施是今年6月新加的，比以前多了一步验证流程。

四、取消后的注意事项

上周三取消活动后，我发现店铺流量有轻微波动。咨询了淘宝大学讲师得知，这是正常现象。建议同时做好其他营销活动衔接，比如搭配满减优惠或者限时折扣。

取消操作完成后，记得去「消息中心」查看系统通知。成功终止的活动会在24小时内从活动列表消失，如果第二天还能看到，要及时联系人工客服处理。现在淘宝的在线客服响应速度挺快，工作日上午10点咨询基本秒回。

最后说个冷知识：每年双11前一个月，系统会自动锁定部分营销活动。要是这个时间段取消不了活动别着急，等过了活动高峰期再试就行。就像我家楼下超市老板娘说的："淘宝这系统啊，就跟自家孩子似的，得顺着它的脾气来"。